한국에선 있을 수 없는일 “팁 안 줬더니… 이런 일까지 당했습니다”

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해외여행을 할 때면 가장 까다로운 것 중 하나가 돈 계산문제입니다. 국가별 환율을 계산해가며 예산을 잡아야 하니, 번거로울 수밖에 없죠. 그런데 환율보다 더 많은 이들을 곤혹스럽게 하는 외국만의 문화가 있습니다. 바로 팁 문화인데요. 팁도 국가, 심지어 식당 별로 요구하는 금액이 모두 다릅니다. 해외의 팁문화, 어떤 모습을 띠고 있을지 알아보도록 하겠습니다.

장소 따라 금액 다른 미국

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한국인에게는 생소한 팁 문화는 해외, 특히 서양권 국가에서는 빼놓을 수 없는 중요한 문화입니다. 이는 본인이 제공하는 서비스에 대한 대가를 받아내야 한다는 생각이 있기 때문입니다. 그뿐만 아니라 많은 서비스직 직원들은 팁을 주요 수입원으로 삼고 있기 때문에 팁을 받아야 한다는 생각은 더욱 클 수밖에 없죠.

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택시, 호텔 그리고 음식점 등 웬만한 서비스를 이용하였을 때는 팁을 제공해야 하는데요. 팁, 얼마나 주는 것이 적당할까요? 미국을 우선 살펴보자면, 식당의 경우 음식값의 15~20%가 일반적입니다. 다만 상대적으로 부유한 지역에서는 25~30%에 해당하는 팁을 주기도 합니다. 음식을 테이크아웃하는 경우에는 3~5% 정도만 지불하면 됩니다.

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호텔 방을 나설 때에는 2달러 정도 두고 나가는 것이 일반적이지만, 부유층인 경우는 많게는 20달러까지 두고 가는 경우도 있습니다. 택시를 탄 경우에는 본인이 지불해야 하는 가격의 10~15%를 지불하는 것이 일반적입니다.

달라도 너무 다른,
남미 팁 문화

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그렇다면 남미의 상황은 어떨까요? 콜롬비아, 아르헨티나 그리고 베네수엘라 등의 국가가 있는 남아메리카에서는 보통 10~15% 정도를 팁으로 줍니다. 하지만, 이것은 일반적인 것일 뿐, 자세히 살펴보면 국가별 팁 문화가 또 다른데요.

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콜롬비아는 식당에서는 팁을 주지 않아도 괜찮습니다. 다만, 호텔 방을 나설 때는 꼭 팁을 남겨두는 것이 예의입니다. 아르헨티나에서는 버스의 집을 올리고 내려줄 때 팁을 챙겨주어야 합니다. 베네수엘라는 기본 팁이 20%로, 세계에서 가장 높은 팁 비율을 가지고 있습니다.

명세서에 이미 포함된 유럽

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이번엔 유럽입니다. 프랑스, 이탈리아, 오스트리아 그리고 영국 등의 유럽 국가에서는 팁 가격을 아예 명세서에 포함시킵니다. 그렇기 때문에 우리가 일일이 계산하지 않아도 되다는 장점이 있죠. 팁이 포함된 가격이기 때문에, 결제 시 예상보다 많이 나왔다고 당황하는 일 없으셨으면 좋겠습니다.

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유럽의 대부분의 식당에선 음식 가격의 10~15% 정도를 팁으로 받고 있습니다. 택시를 탔을 때에는 팁보다는 남는 거스름돈을 주는 것이 예의입니다. 그리고 호텔에서는 머리맡에 1-2 유로를 두고 나오는 것이 기본 에티켓입니다.

해외에서 팁 안 냈을 때
생기는 일

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서양인들은 응당 받아야 한다고 생각하는 팁, 제대로 지불하지 않는다면 불이익이 있을까요? 호텔 방을 나설 때 팁 두는 것을 깜빡 잊어버렸는데, 돌아와보니 정리가 제대로 되어 있지 않았다는 이야기는 꽤 자주 들려옵니다. 심지어 미국의 부자동네의 레스토랑에 가서 15%의 팁을 지불했더니, 식당 밖으로 쫓아 나와 왜 그것밖에 주지 않냐며 항의까지 합니다.

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여기서 끝이 아닙니다. 팁을 주지 않았다는 이유로 주먹다짐을 하게 되었다는 일화도 있습니다. 팁 문화를 처음 접해보는 이들에게는 당연 생소할 수밖에 없는데요. 팁을 제대로 주지 않았다는 이유로 해외에서 이처럼 매년 다양한 사건사고 소식이 들려옵니다.

얼마 냈는지도
화제되는 팁 문화

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이렇듯 서양에서 팁 문화가 만연하다 보니, 유명인들이 지불하는 팁에 많은 사람들의 관심이 쏠립니다. 그들이 얼마만큼의 팁을 주고 나왔는지가 큰 화제가 되는데요. 과거 미국의 대통령 버락 오바마의 일화는 유명합니다. 그는 구운 샌드위치를 산 후 기본적으로 지불해야 하는 20%의 팁에 추가적으로 30달러를 더 냈습니다. 기본의 3배에 달하는 팁을 지불한 것입니다. 거기다 영수증에 “훌륭한 음식에 고맙다”라는 문구까지 남긴 것으로 알려져 사람들은 감탄했죠.

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그런데 여기 버락 오바마와는 반대로 팁으로 인해 비난을 받은 유명인도 있습니다. 미식프로 축구 선수인 로션 맥코이는 너무 적게 낸 팁으로 사람들에게 질타를 받았습니다. 그가 식당에서 식사를 한 후 남긴 팁은 20센트, 한화 약 200원에 불과했습니다. 연봉 수 십억 원을 받는 그가 준 팁이라고는 상상할 수 없다는 것이 사람들의 반응이었습니다. 예의에 어긋나지 않을 정도의 팁은 줘야 한다는 그들의 문화에선 생각할 수 없는 일이었던 겁니다.

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국가, 식당별로 지불해야 하는 금액이 천차만별인 팁은 아직 우리에게 어색합니다. 이런 어려움에 팁 지갑이 도움이 될 수 있습니다. 한국에선 생소하기만 한 팁 지갑은 이렇게 팁 문화에 익숙치 않은 사람들을 위해 고안된 것인데요. 지갑안에 팁용으로 준비해 둔 현금만을 모아두는 것입니다. 해당 국가로 여행을 떠날 때 미리 준비해두면 유용하게 쓰일 수 있겠죠?

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